Hvad kan vi hjælpe med?

Benyt søgefeltet eller klik dig frem via menuen nedenfor.
Hvor kan jeg lave speedtests?

Det kan du gøre på vores hjemmeside, under fanen ’Internet’, så dukker vores speedtest op under ’Tjek din hastighed’ eller du kan gå på:
https://www.tusass.gl/da/speedtest/

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får den hastighed, jeg har købt mig til?

Hvis du ikke får den hastighed, du har købt dig til, så venligst kontakt vores kundeservice på 80 80 80 i vores åbningstider, så vil vi assistere dig med mulige løsninger.

Hvad gør jeg, hvis min gaming oplevelse er blevet forringet?

Venligst kontakt vores kundeservice på 80 80 80, så vil vi assistere dig med mulige løsninger.

Hvad får jeg ud af en højere hastighed?

Med en højere hastighed kan flere være online samtidig, og du kan fx streame video i højere kvalitet.

Hvad betyder fx. 100/20 Mbit?

100 Mbit er hastigheden, når du henter data. 20 Mbit er hastigheden, når du sender data.

Hvorfor er hastigheden forskellig fra sted til sted?

Internet leveres via forskellige forbindelser rundt i Grønland. Derfor afhænger de tilgængelige hastigheder af, hvor du bor. [Se hvad du kan få her]

Kan du ikke finde det, du leder efter? Tag kontakt til os
Klik på ‘Kontakt os’ og send os dit spørgsmål. Vi besvarer dig, så snart det er muligt.
Kontakt os

Kontakt os

Tak for din henvendelse,
du bliver kontaktet indenfor 5 hverdage.
*
*
*
*

Kære kunde,

Der er mange der henvender sig via kontaktformularen i denne tid og derfor er der desværre forlænget svaretider. Du kan måske finde svar på dine spørgsmål på vores webside som du kan se her: Kundeservice – Tusass

*
tegn tilbage
*
*
*