Hvad kan vi hjælpe med?

Benyt søgefeltet eller klik dig frem via menuen nedenfor.
Kan jeg melde min flytning via Tusass.gl?

Du kan på nuværende tidspunkt ikke melde din flytning af bolig igennem Tusass.gl. Du er nødt til at udfylde flytteblanketten hos den nærmeste Tusass butik eller ved at kontakte os pr. mail på ordre@tusass.gl.

Vær opmærksom på, at der i forvejen kan eksistere en internetforbindelse fra tidligere beboer, ligesom vi på grund af travlhed, uopsættelige haste opgaver m.m., kan bruge op til 14 dage, før din internetforbindelse genetableres.

Kan jeg tage mit modem med, hvis jeg flytter?

Ja, hvis du flytter til en ny adresse i samme by eller bygd, kan du tage modemmet med.

Kan jeg bruge mit modem i en anden by eller bygd?

Det afhænger af, hvilket internet der er tilgængeligt dér, hvor du flytter hen. Tjek først, om dit nuværende abonnement kan fås på den nye adresse. Se mulighederne her.

Skal jeg have et nyt modem, hvis jeg flytter?

Det afhænger af, hvor du flytter hen. Flytter du fra et satellitområde til et område uden satellitinternet, skal du have et nyt modem.

Kan du ikke finde det, du leder efter? Tag kontakt til os
Klik på ‘Kontakt os’ og send os dit spørgsmål. Vi besvarer dig, så snart det er muligt.
Kontakt os

Kontakt os

Tak for din henvendelse,
du bliver kontaktet indenfor 5 hverdage.
*
*
*
*

Kære kunde,

Der er mange der henvender sig via kontaktformularen i denne tid og derfor er der desværre forlænget svaretider. Du kan måske finde svar på dine spørgsmål på vores webside som du kan se her: Kundeservice – Tusass

*
tegn tilbage
*
*
*