Hvad kan vi hjælpe med?

Benyt søgefeltet eller klik dig frem via menuen nedenfor.
Hvordan opsiger jeg mit Tusass internet abonnement?

Du kan opsige dit Tusass internet abonnement ved at logge ind; klikke på dit modems MAC adresse til venstre i menuerne og trykke på "klik her".

Bemærk: Den samme måned som du har opgraderet eller købt abonnementet, kan du ikke nedgradere eller opsige abonnementet. Du vil derfor ikke kunne se "klik her" linket indtil en ny måned er startet.

Du skal også være opmærksom på, at du skal opsige senest den 20. i måneden, hvis det skal træde i kraft ved månedens udgang. Du betaler for en ekstra måned og har adgang til abonnementet en ekstra måned, hvis du opsiger efter den 20. i måneden.

Hvor kan jeg se ICC-nummeret?

Dit ICC-nummer kan findes på dit SIM-kort fra Tusass.

Hvordan skifter jeg til et andet internetprodukt?

Du kan skifte til et af de internetprodukter, der er tilgængelige dér, hvor du bor.

[log ind her og ændr dit abonnement]

Skal jeg selv skifte mit internetabonnement?

Det afhænger af dit nuværende abonnement. Nogle abonnementer bliver ændret automatisk, mens andre skal ændres manuelt.

Hvordan ved jeg, om mit abonnement bliver ændret automatisk?

Du får besked fra Tusass, hvis dit abonnement bliver ændret automatisk.

Hvad skal jeg gøre, hvis mit abonnement ikke bliver ændret automatisk?

Du kan selv skifte til et af de internetprodukter, der er tilgængelige, hvor du bor.
[SKIFT INTERNETPRODUKT HER]

Kan du ikke finde det, du leder efter? Tag kontakt til os
Klik på ‘Kontakt os’ og send os dit spørgsmål. Vi besvarer dig, så snart det er muligt.
Kontakt os

Kontakt os

Tak for din henvendelse,
du bliver kontaktet indenfor 5 hverdage.
*
*
*
*

Kære kunde,

Der er mange der henvender sig via kontaktformularen i denne tid og derfor er der desværre forlænget svaretider. Du kan måske finde svar på dine spørgsmål på vores webside som du kan se her: Kundeservice – Tusass

*
tegn tilbage
*
*
*