Hvad kan vi hjælpe med?

Benyt søgefeltet eller klik dig frem via menuen nedenfor.
Hvor gammel skal jeg være for at tegne et abonnement med Tusass?

Du skal være 18 år for at tegne abonnement med Tusass.

Hvor kan jeg tilmelde mig det nye internetabonnement?

På tusass.gl, klikker du på fanen ’Internet’, så skal du klikke ud fra om du er en eksisterende internetkunde eller en ny internetkunde.

Hvorfor skal jeg oplyse mit CPR-nummer som ny kunde for at oprette et internetabonnement?

Vi bruger dit CPR-nummer som sikkerhed for, at abonnementet oprettes til rette person samt til evt. inddrivelse af udestående betalinger.

Kan jeg oprette et internetabonnement, hvis jeg har gæld hos Tusass?

Ja, det er muligt, hvis du laver et frivilligt forlig med Tusass. Det gør du ved at kontakte kundeservice på 80 80 80 eller ved at tage til en Tusass butik.

Hvornår kan jeg regne med, at forbindelsen etableres efter bestilling af det nye internetabonnement?

Forbindelsen bliver etableret, når du afhenter dit modem i din lokale Tusass butik, du vil efterfølgende få en SMS og e-mail om at internettet er aktiveret. Derefter skal du igennem Orbi opsætningsguide, så har du internet. 

Hvad sker der med mit nuværende internetabonnement, når jeg skifter over til et af de nye internetabonnementer?

Dit nuværende internet vil blive deaktiveret, derefter vil dit nye internet blive aktiveret automatisk.

Kan du ikke finde det, du leder efter? Tag kontakt til os
Klik på ‘Kontakt os’ og send os dit spørgsmål. Vi besvarer dig, så snart det er muligt.
Kontakt os

Kontakt os

Tak for din henvendelse,
du bliver kontaktet indenfor 5 hverdage.
*
*
*
*
*
*
*