Når du tilmelder dig det nye internetabonnement, så bliver differencen automatisk rettet imellem dit gamle og nye abonnement.

Det nye internetabonnement skal betales en måned forud.

Ja, det kan du gøre ved at logge ind på tusass’ selvbetjening. Derefter nederst på selvbetjeningssiden, kan du klikke på ”Aktiver voucher”. Derefter indtaster du din voucher kode, klikker på ”Fortsæt”, og bekræfter at du vil benytte dig af en voucher. Så er voucheren aktiveret og dit internet er opgraderet.

Der bliver reserveret det fulde beløb på din konto du har bestilt et nyt abonnement. 

Men beløbet på reserveringen vil blive fjernet, så snart du har hentet dit nye modem. Derefter vil du kun betale for differencen, hvilket er det beløb, der blev vist i kvitteringen.

Ja, det er muligt via login i Tusass.gl, at ændre indstillinger, så du kan få tilsendt kvitteringer pr. mail.

1. Gå ind på tusass.gl og tryk på Mit Tusass (den grønne rubrik øverst til højre på siden)

2. Indtast dit mobilnummer eller e-mailadresse for at logge ind

3. Indtast koden når du har modtaget den tilsendte 4 cifrede kode på sms

4. Vælg Indstillinger på venstre side af din brugerprofil og tilgå dine oplysninger

5. Nederst på siden under Notifikation, kan du tilføje 'Kvitteringer på email' og/eller 'Kvitteringer på SMS' for at modtage kvitteringerne, husk endeligt at gemme ændringer til sidst.

Som udgangspunkt bliver betalingen trukket den sidste bankdag på måneden. Sidste bankdage for 2023 er følgende:

Tirsdag 31. januar 2023

Tirsdag 28. februar 2023

Fredag 31. marts 2023

Fredag 28. april 2023

Onsdag 31. Maj 2023

Fredag 30. juni 2023

Mandag 31. juli 2023

Torsdag 31. August 2023

Fredag 29. september 2023

Tirsdag 31. oktober 2023

Torsdag 30. november 2023

Fredag 29. december 2023

Dit internet hastighed vil blive begrænset til 1 Mbit den første måned, derefter bliver dit internet slukket, hvis du ikke betaler for internettet. 

Du kan bruge følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort, MasterCard og Visa Elektron. Du kan ikke betale med Akiliut på tusass.gl.

Bemærk, at der ved betaling med debitkort, reserveres det fulde beløb hos banken til abonnementbetalingen. Hvorefter differencen refunderes efter installation af Tusass internet.

Du kan ikke betale Tusass internet fra Tusass konto. Det er kun mobilabonnement der kan betales fra Tusass konto, når der ikke er dækning på betalingskortet.

Ved manglende betaling har du fuld adgang til produktet de første 5 dage i efterfølgende måned. Fra sjette dagen har du stadig mulighed for at bruge internettet men med begrænset hastighed, indtil du har betalt abonnementet. Ved fortsat manglende betaling forbeholder Tusass sig ret til at spærre abonnementet efter 5 dage fra månedstart. 

Du mister først muligheden for at bruge internettet ved næstkommende månedsskifte, hvor det ubetalte abonnement bliver lukket. Men du kan altid tilgå Tusass.gl og genåbne abonnementet efter de ubetalte regninger er betalt.