Hvad kan vi hjælpe med?
Benyt søgefeltet eller klik dig frem via menuen nedenfor.
Hvordan får jeg et nyt SIM-kort?
Du kan hente et nyt SIM-kort, uden beregning, i den nærmeste Tusass butik eller i Pilersuisoq i bygderne.
Hvor gammel skal jeg være for at tegne et abonnement med Tusass?
Du skal være 18 år for at tegne abonnement med Tusass.
Er der gebyr ved at skifte til Tusass mobil?
Nej, du kan uden gebyr lave en op- eller nedgradering af dit mobilabonnement.
Kan jeg oprette et mobil- eller internetabonnement, hvis jeg har gæld til Tusass?
Systemet vil først kreditvurdere din gældssituation, hvis du har gæld. Du kan kontakte os på Tusass, ringe til 808080 eller skrive en mail til kundeservice@tusass.gl, hvis du har brug for rådgivning.
Jeg har nedgraderet min Tusass mobilabonnement til Tusass taletid. Hvordan kan jeg købe Tusass mobilabonnement igen?
Du skal logge ind, trykke på ”Abonnement” og indtaste dit nummer for efterfølgende at trykke på tænd/sluk knappen, for at aktivere dit Tusass mobilabonnement igen.
Kan du ikke finde det, du leder efter? Tag kontakt til os
Klik på ‘Kontakt os’ og send os dit spørgsmål. Vi besvarer dig, så snart det er muligt.