Hvad kan vi hjælpe med?
Du kan ikke betale Tusass internet fra Tusass konto. Det er kun mobilabonnement der kan betales fra Tusass konto, når der ikke er dækning på betalingskortet.
Du kan tilmelde dig til automatisk optankning ved at logge ind på Tusass. Din Tusass konto vil blive automatisk tanket op med det registrerede betalingskort, hver gang saldoen kommer under 20 kr.
På samme måde som for Tusass mobilabonnementet, har du mulighed for at betale via din Tusass konto, systemet vil på daglig basis forsøge at trække penge, fra betalingskortet og derefter gennem Tusass kontoen, svarende til dit valgte abonnement én af de første dage i den næstkommende måned, hvis ikke du har haft penge på dit betalingskort sidst i måneden.
Når du har Tusass mobilabonnement, skal du vælge Tusass mobilabonnement med dataindhold for at komme på internettet.
Du kan ikke bruge mobildata via din Tusass konto, når du har et Tusass mobilabonnement. I stedet skal du købe et større mobilabonnement med en datapakke. Dette kan du gøre ved at logge ind på www.tusass.gl, indtaste dit mobilnummer og trykke på ”Abonnement” og efterfølgende trykke på pilene for at vælge størrelsen af din datapakke.
For at kunne bruge din taletid i udlandet, skal du som minimum have 50 kroner på kontoen.
Ja. Som mobilabonnementskunde kan du betale via din Tusass konto. Hvis betalingen ikke kan trækkes på dit betalingskort sidst i måneden, forsøger systemet dagligt at betale via din Tusass konto i de første dage af den nye måned.
Du kan tjekke din Tusass saldo ved at sende en SMS med tekst "Saldo" til 1800.