Hvad kan vi hjælpe med?
Benyt søgefeltet eller klik dig frem via menuen nedenfor.
Hvor gammel skal jeg være for at tegne et abonnement med Tusass?
Du skal være 18 år for at tegne abonnement med Tusass.
Hvor kan jeg tilmelde mig det nye Flatrate internetabonnement?
Start med at bestille en startpakke på Tusass.gl det gør du under fanen ‘Internet’ så vælger du ‘Ny internet kunde’ og derefter vil modemmet blive sendt til dig.
Når du har modtaget modemmet, så gå tilbage til tusass.gl, vælg dit ønskede produkt og fuldfør din bestilling.
Hvorfor skal jeg oplyse mit CPR-nummer som ny kunde for at oprette et internetabonnement?
Vi bruger dit CPR-nummer som sikkerhed for, at abonnementet oprettes til rette person samt til evt. inddrivelse af udestående betalinger.
Kan jeg oprette et internetabonnement, hvis jeg har gæld hos Tusass?
Ja, det er muligt, hvis du laver et frivilligt forlig med Tusass. Det gør du ved at kontakte kundeservice på tlf. 80 80 80.
Hvornår kan jeg regne med, at forbindelsen etableres efter bestilling af det nye internetabonnement?
Når du har modtaget dit nye modem og du har valgt et abonnement og har været igennem Orbi opsætningsguide, så får du forbindelse til internettet.
Kan du ikke finde det, du leder efter? Tag kontakt til os
Klik på ‘Kontakt os’ og send os dit spørgsmål. Vi besvarer dig, så snart det er muligt.