Hvad kan vi hjælpe med?
Det er et abonnement, som kan bruges af børn mellem 5-17 år. Abonnementet skal være tilknyttet til en voksen, som har et eksisterende Tusass abonnement.
Der er fri tale, sms/mms og 1 GB data inkluderet i abonnementet.
En voksen på minimum 18 år, der har et Tusass abonnement kan oprette Tusass til børn under sit eget abonnement. Dette gælder også for Tusass internet- eller Tusass Erhverv mobil abonnenter.
Du skal have et Tusass abonnement, det kan også være et abonnement til Tusass internet eller Tusass Erhverv mobil. Disse giver dig adgang til et eller flere Tusass til børn abonnementer.
Barnet skal være mellem 5-17 år og have et CPR-nummer samt bopælsattest med et grønlandsk postnummer.
Vi skal validere, at barnet er imellem 5 og 17 år og at barnet har adresse i Grønland og ikke mindst for at sikre, at der kun er ét barn per abonnement. Derudover bruger vi ikke barnets CPR-nummer.
Barnet skal være mellem 5-17 år for at få et Tusass til børn.
Når barnet fylder 18 år, vil abonnementet samtidig automatisk nedgraderes til Tusass taletid ved månedens udgang.
Der er ingen grænser for, hvor mange Tusass til børn abonnementer du kan tegne. Men ét barn kan kun have ét Tusass til børn abonnement.
Nej, desværre. Tusass til børn skal være tilknyttet et Tusass abonnement, hvad enten det er et Tusass mobilabonnement, et Tusass internet produkt eller et Tusass Erhverv mobilprodukt.
Nej, taletid er ikke et Tusass abonnement. Tusass til børn skal være tilknyttet et Tusass abonnement, hvad enten det er et Tusass mobilabonnement, et Tusass internet produkt eller et Tusass Erhverv mobilprodukt.
Nej, det er ikke muligt med de bagudbetalte abonnementer at oprette Tusass til børn abonnement, da de ikke er en del af Tusass universet. Produktet skal være tilknyttet et Tusass abonnement, hvad enten det er et Tusass mobil-, et Tusass internet- eller et Tusass Erhverv abonnement.
Ændringen vil altid ske ved månedsskifte. Dit barn kan ikke skifte med det samme og du skal senest ønske flytning den 20. i måneden, hvis dit barn skal have abonnementet ved månedsskiftet. Hvis ønske om skifte sker efter den 20. i måneden, vil skiftet først ske ved næste månedsskifte.
Dit barn skal enten have et Tusass taletidsnummer, et Tusass privat mobilnummer eller et postpaid mobilabonnementsnummer i form af Mobil Mikisoq, Akulleq eller Angisooq.
Tusass Erhverv mobilnumre eller postpaid erhvervskundenumre kan ikke konverteres til et Tusass til børn abonnement.
Ja, du kan ændre et taletidsnummer til Tusass til børn under dit eget Tusass abonnementsforhold.
Dit barn skifter med det samme, med relativ betaling for den resterende del af måneden.
Nej, Tusass Erhverv mobilnumre eller postpaid erhvervskundenumre kan ikke konverteres til Tusass til børn.
1. Du skal først logge ind med dit barns mobilnummer på mit.tusass i Tusass.gl
2. Du skal ind på indstillinger og ændre det i forvejen registrerede mobilnummer om til dit eget Tusass Erhverv mobilnummer
3. Kontoen bliver på den måde ændret fra barnets login mobilnummer til dit eget
4. Du kan nu som den voksne oprette børneabonnementet via linket på mit.tusass eller på mobilsiden i tusass.gl
Dit barn kan ikke skifte med det samme og du skal senest skifte den 20. i måneden, hvis dit barn skal have abonnementet ved månedsskiftet. Hvis skiftet er ønsket efter den 20. i måneden, vil skiftet først ske ved næste månedsskifte.
Dit barn skifter med det samme, uden yderligere betaling, da du allerede har betalt for resten af måneden for det tidligere abonnement. Tusass til børn abonnementet er billigere end det allerede betalte for den igangværende måned.
Nej, dit gamle abonnement er forudbetalt måneden ud, hvornår du foretager ændringen til Tusass til børn er på eget ansvar. Du betaler til gengæld kun 89 kr. ved månedskiftet.
På samme måde som for Tusass mobilabonnementet, har du mulighed for at betale via din Tusass konto, systemet vil på daglig basis forsøge at trække penge, fra betalingskortet og derefter gennem Tusass kontoen, svarende til dit valgte abonnement én af de første dage i den næstkommende måned, hvis ikke du har haft penge på dit betalingskort sidst i måneden.
Nej, det kan du ikke. Abonnementet skal først nedgraderes til et Tusass taletidsnummer, før det kan opgraderes igen til et andet abonnement. Dit barn skal i øvrig være 18 år, for at kunne lave en ændring på nummeret, hvis nummeret skal være under eget ansvar.
Du kan opsige abonnementet ved selvbetjening på tusass.gl. Opsigelsen skal ske inden udgangen af den 20. i måneden, hvis den skal træde i kraft ved månedsskiftet. Abonnementet skifter til Tusass taletid.
Nej, det kan du ikke. Abonnementet til den pris indeholder fast 1 GB data. Hvis der er behov for yderligere data, kan der tilkøbes ekstra data, som koster 100 kr/GB.
Hvis dit eget abonnement ikke bliver betalt, vil det tilhørende Tusass til børn abonnement heller ikke blive betalt, hvorefter der går 5 dage, før datahastigheden bliver langsommere. Hvis ikke der er betalt sidst på måneden, bliver abonnementerne nedgraderet automatisk til taletid ved månedsskiftet.
Nej, du skal først indgå et frivilligt forlig med Tusass, hvor du aftaler afbetaling af gæld hen over en periode. Kontakt kundeservice på 808080 eller henvend dig til det nærmeste Tusass butik.