Hvad kan vi hjælpe med?

Benyt søgefeltet eller klik dig frem via menuen nedenfor.
Kan I sende mig en Tusass Flow brugermanual?

Kontakt Erhverv Kundeservice på tlf. 80 80 90 eller mail: business@tusass.gl 

Hvordan ændrer jeg indstillinger på min softphone eller systemapparat?

Ændringer på Kontaktoplysninger:
Du skal gå ind på Indstillinger dermed til fanen Min Konto også Kontaktoplysninger Så kan du ændre dit navn, efternavn og din mobiltelefon nummer.

Ændringer på Brugernavn og adgangskode:
Du skal gå ind på Indstillinger dermed til fanen Min Konto også Brugernavn og adgangskode så kan du ændre din e-mailadresse og adgangskode, og du kan fjerne enheder hvis det ikke bliver brugt længere. Hvis du vil ændre dit Flow telefonnummer, så skal du kontakte din administrator for Tusass Flow.

Ændringer på Programsprog:
Du skal gå ind på Indstillinger dermed til fanen Generelt også Programsprog for at ændre det til din ønsket sprog.

Ændringer på Opkaldsmetode:
Du skal gå ind på Indstillinger dermed til fanen Telefoni og lyd også Opkaldsmetode så kan du vælge opkaldsmetoden til at være med opkald med anden IP-telefon, opkald med mobil, eller direkte opkald med VoIP.

Ændringer på Ringesignal og lydstyrke:
Du skal gå ind på Indstillinger dermed til fanen Telefoni og lyd også Ringesignal og styrke så kan du foretage ændringer på lydstyrken når nogen ringen, man kan også sætte ringetonen på lydløs, og man kan ændre lydstyrken for ringetonen.

Ændringer på Lydenhed:
Du skal gå ind på Indstillinger dermed til fanen Telefoni og lyd også Lydenhed så kan du foratage ændringer på hvilke lydinput og lydoutput du gerne vil bruge. Det vil sige hvilken mikrofon på din enhed du gerne vil bruge, og hvilke højtalere du gerne vil bruge.

Hvordan viderestiller jeg mit nummer?

Hvis du vil lave en viderestilling af dit nummer, skal du i fanen Telefoni og lyd:

Du skal gå ind på Indstillinger dermed til fanen Telefoni og lyd også Avanceret telefoni så kan du fortage ændringer på omdirigering af opkald. Hvis for eksempel du ikke er ledig til et opkald, kan du omdirigere til et andet nummer. Du kan også blokere uønsket numre, og lave prioriteringsnumre for de mest vigtige opkald.

Opkaldet går direkte til voicemail hvis du er optaget eller hvis der er et ubesvaret opkald, du kan ændre på hvad din voicemail skal afspille i fanen Telefonsvarer.

Hvordan markerer jeg fravær, f.eks fridag eller sygdom?

På det øverste højre hjørne så er der en rullemenu hvor du kan sætte din status, om du er til møde, syg, til frokost med mere.

Kan du ikke finde det, du leder efter? Tag kontakt til os
Klik på ‘Kontakt os’ og send os dit spørgsmål. Vi besvarer dig, så snart det er muligt.
Kontakt os

Kontakt

Tak for din henvendelse, du bliver kontaktet af vores ervhvervsrådgivere indenfor 5 hverdage.

Du vil blive kontaktet af en af vores erhvervsrådgivere.

*
*
*
*
*

Kontakt os

Tak for din henvendelse,
du bliver kontaktet indenfor 5 hverdage.
*
*
*
*
*
*
*
*